Política de privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona durante el proceso de pago, creación de cuenta, atención al cliente, suscripción al boletín informativo, solicitudes de obsequios y formularios de contacto.

• Datos de contacto como nombre y dirección de correo electrónico.
• Detalles de envío y facturación necesarios para cumplir con los pedidos.
• Historial de pedidos, detalles del carrito, selecciones de productos y mensajes de soporte.
• Datos básicos de uso del sitio, como páginas vistas, tipo de dispositivo y fuente de referencia cuando se configuran los análisis.

Cómo utilizamos la información

• Procese pagos, complete pedidos, proporcione seguimiento y administre devoluciones.
• Responda a preguntas sobre soporte, venta al por mayor, colaboración y productos.
• Envíe boletines informativos, obsequios o actualizaciones de cuenta solicitados.
• Proteja la tienda contra fraudes, abusos, errores de pago y problemas técnicos.

Proveedores de servicios e intercambio

Compartimos información solo cuando es necesario para administrar la tienda, como con proveedores de pago, envío, análisis, correo electrónico, alojamiento y atención al cliente. Estos proveedores deben utilizar la información únicamente para realizar sus servicios para Coco Wyo.

Tus elecciones

• Puedes darse de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace del correo electrónico.
• Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal comunicándose con Atención al Cliente.
• Parte de la información del pedido debe conservarse cuando sea necesario por motivos fiscales, contables, de prevención de fraude o de cumplimiento legal.